Algemene voorwaarden

Deze voorwaarden gelden voor bestellingen in de webshop van Sepe's ketjap.

Bestellen en betalen

Particulieren betalen via iDEAL (Mollie). De overeenkomst komt tot stand na succesvolle betaling. Elke bestelling kijken we na vóór verzending; bij afwijzing storten we het bedrag terug.

Zakelijke aanvragen gaan via een offerte, zonder automatische afschrijving.

Prijzen en verzending

Prijzen zijn in euro's, inclusief btw. Verzending binnen Nederland kost € 4,95, gratis vanaf € 40,00. Elke bestelling wordt vóór verzending nagekeken.

Herroeping en retour

Levensmiddelen in een verzegeld pakket vallen onder de wettelijke uitzondering op herroeping als de verzegeling na levering is verbroken. Ongeopende, onbeschadigde flessen mag je binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Neem eerst contact op via hello@sepeskitchen.nl. Retourkosten zijn voor jouw rekening, tenzij we iets fout hebben geleverd.

Klachten

Meld een klacht zo snel mogelijk per e-mail, met ordernummer. We reageren zo spoedig mogelijk.

Aansprakelijkheid

We leveren met zorg. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende bestelling, voor zover de wet dat toestaat.

Recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.

Laatste update: augustus 2026. Laat dit nakijken als je live gaat.